Politica de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Aurem respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda online. Esta Política de Privacidad explica de manera simple qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué opciones tienen las personas respecto de sus datos.

Esta política se aplica al sitio web auremworld.com.ar.

 

1. Información que recopilamos

Cuando una persona navega por nuestra tienda, realiza una compra o se comunica con nosotros, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • nformación relacionada con pedidos y compras.
  • Consultas enviadas a través de formularios, redes sociales o canales de atención.
  • Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y productos visualizados.
  • Acciones realizadas en el sitio, como agregar productos al carrito o iniciar una compra.

Los datos completos de tarjetas no son almacenados directamente por Aurem. Los pagos son procesados por las plataformas habilitadas en nuestra tienda.

 

2. Para qué usamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Gestionar pagos, cambios y devoluciones.
  •  Responder consultas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Enviar información relacionada con una compra.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar el funcionamiento del sitio.
  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
  • Mostrar anuncios relacionados con productos que puedan ser de interés.
  • Enviar novedades y promociones cuando la persona haya aceptado recibirlas.
  • Prevenir fraudes o usos indebidos del sitio.

 

3. Cookies y herramientas de medición

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar visitas y mejorar la experiencia del usuario. También podemos utilizar herramientas como:

  • Google Analytics.
  • Google Tag Manager.
  • Google Ads.
  • Meta Pixel.
  • Microsoft Clarity.
  • Herramientas propias de Tiendanube.
  • Plataformas de pago, envío y atención al cliente.

Estas herramientas pueden registrar información sobre las páginas visitadas, los productos consultados, los artículos agregados al carrito y las compras realizadas.

Las personas pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente al desactivarlas.

 

4. Publicidad digital

Podemos utilizar información sobre la navegación para mostrar anuncios de Aurem en plataformas como Instagram, Facebook o Google.

Esto puede incluir anuncios relacionados con productos visitados anteriormente o con categorías similares a los intereses de cada usuario.

 

5. Proveedores externos

Para operar nuestra tienda podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participan en:

  • Procesamiento de pagos.
  • Preparación y envío de pedidos.
  • Plataforma de comercio electrónico.
  • Publicidad y analítica.
  • Atención al cliente.
  • Servicios tecnológicos y de seguridad.

Cada proveedor administra la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

 

6. Protección y conservación de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las compras, brindar atención, cumplir obligaciones aplicables y desarrollar las finalidades indicadas en esta política.

 

7. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar:

  • Acceso a sus datos.
  • Corrección o actualización.
  • Eliminación cuando corresponda.
  • Baja de comunicaciones comerciales.
  • Información sobre el uso de sus datos.

Para realizar una solicitud pueden escribirnos a:

Correo electrónico:  [email protected]

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina.

 

8. Menores de edad

La tienda no está dirigida especialmente a menores de edad. No recopilamos de manera intencional información de menores sin la autorización de sus representantes legales.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando se incorporen nuevas herramientas, servicios o cambios en el funcionamiento de la tienda. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

 

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, pueden comunicarse con nosotros a:

Aurem

Correo electrónico:  [email protected]

Sitio web: auremworld.com.ar